据介绍，当前，涉诉信访工作呈现出以下特点和趋势：一是全国涉诉信访总量有所减少，但仍在高位运行。二是进京上访总量较大，且持续上升。三是进京越级访、重复访问题突出，比例较大。四是集体访、过激访以及突发事件频繁发生。五是个别人借信访扰乱社会秩序、谋求非法利益的现象较为突出。

　　对此，最高人民法院正在积极探索解决信访问题的治本之策，建立和完善长效工作机制，加强五个方面的工作：一是建立涉诉信访风险评估机制，要求广大法官在案件办理的各个阶段，都要增强预防涉诉信访意识，努力提高办案质量，大力化解社会矛盾，从源头上预防涉诉信访问题；二是进一步完善涉诉信访通报制度，扩大通报范围和效果，对涉诉信访案件通报到原承办合议庭和承办人，促进全国法院和法官树立正确的审判业绩观；三是建立和完善诚信约期制度，使当事人对申诉事项的处理、结案时间有明确的预期，避免重复来访催办，减轻诉累，最高法将于近期出台相关办法和细则；四是抓好《人民法院涉诉信访案件终结办法》和实施细则的落实工作，明确下级法院向最高法报送终结案件及最高法备案的具体流程，做好涉诉信访案件的排查、甄别、审查和矛盾化解工作；五是继续推动立案调解工作，从明年开始将立案调解率作为考核各级法院立案信访工作指标。同时积极探索多元纠纷解决机制，与相关单位密切配合，形成化解社会矛盾的合力。