3.1.1.            业务流程概述

部门目标考核是在制定各部门考核指标的数据上，分别设置目标类型、考核方法和汇总方法，系统自动根据相关方法获取目标值、实际值，并计算各指标得分及总分的方法。根据考核分析周期不同，一般可分为年度目标、月度目标等类型。与共性目标管理方法相比，针对性更强，但需要逐个部门制定、维护，操作相对复杂。为方便操作，一般增加分类目标制定、发布功能，以提高部门目标制定的效率。基本做法是：

部门目标考核方法，是最为精细、科学、灵活的考核管理方法。主要特点包括：

（1）定量考核与定性评价相结合：支持工作实绩报告、随机抽查考核、从统计报表中获取、按周期汇总、按周期平时等实绩数据采集方法。

（2）目标管理与过程督查相结合：可针对具体部门、具体指标设置目标值，系统每日自动计算目标考核得分，并根据目标值和实际值进行预警。如果是定性指标（采取随时抽查方式），可进行实时预警和提醒。

（3）共性目标与个性目标考核相结合。 可针对部门类型设置目标框架，实现部门目标的快速制定，又满足同类部门对比分析的需要。可针对具体部门设置个性目标，满足对综合部门进行个性化考核管理的需要。

（4）职能管理与绩效考核相结合。 绩效管理部门可将相关指标授权给相关业务职能部门进行考核登记，并对相关考核登记情况进行监督、更正。不仅有效解决数据来源问题，也有利于调动各业务职能部门的积极性，推动各项工作职能的完成。

3.1.2.            共性指标维护

单位管理员可根据需要定义本单位的绩效指标，也可从系统指标库中导入相关统计指标或其他单位的考核指标，作为部门考核的共性指标。

3.1.3.            评分细则维护

对于本单位自建的定性指标，单位管理员制定详细的评分细则，包括评分标准描述、考核方法、积分标准等。考核登记时，只需选中评分细则，系统自动引用积分标准，可大幅降低人为操作错误，或者人为掌握评分标准带来的一致问题。

3.1.4.            分类模型维护

单位管理员可针对本单位的部门分别，定义各类部门的共性考核方案。包括绩效指标、指标权重、考核方式、计分方法、考核标准、考核主体、数据来源等内容。支持指标体系的任意分级，可设置定量、定性、自动考核、计划考核、目标考核等多种考核方式。

为便于快速制定分类考核方案，本软件支持按考核科目导入、按考核对象导入等方式。只需选择需要复制的考核方案，系统即可导入。

3.1.5.            个性绩效模型

可在发布共性绩效模型的基础上，针对各下属单位和部门设定部门绩效指标、定量考核标准、定性评分细则、考核方式及计分方法，满足对各单位、部门进行个性化考核的需要。

（1）分类模型发布。可批量发布、删除；也可逐个部门发布、删除。

（2）个性指标维护。可针对具体部门添加个性考核指标，设置该指标的数据来源、计分方法等属性。

3.1.6.            目标进度跟踪

单位领导和上级主管部门，可查看各单位、部门目标的执行进行情况。如果是定量指标，可进行对比分析。如果是定性指标，也可查看相关的考核积分和详细台帐。

3.1.7.            平时抽查考核

考核主管部门、各指标主管部门可按权限随时登记抽查考核事实，引进定性评分细则。相关部门可结合平时工作考察情况，进行多次考核。系统自动累计、汇总当月该指标得分。

3.1.8.            期未综合考核

对于没有数据来源，又不适用于积分考核的指标，可采取期未综合评等、评分或直接录入统计数据的方法。

3.1.9.            考核结果汇总

每天晚上，系统自动计算各部门的年度目标、月度目标考核得分。同时提供批量手工计算方法，满足实时计算的需要。

（1）手工批量计算。

（2）计算结果查询。

3.1.10.        部门分类排名

系统自动根据本单位的部门类型，生成考核排名，并自动更新。点击相关数字，可查看相关计算过程及原始信息。

（1）       分类考核排名

（2）考核得分分析。

3.1.11.        所有部门排名

系统自动对本单位的考核部门进行排名，并自动更新。点击相关数字，可查看相关计算过程及原始信息。