一．头脑风暴法

2．综合考虑市场环境、技术变化、人力资源特点、部门特点等，在此基础上采用头脑风暴法确立公司层和部门层关键绩效指标；

3．董事会成员、总经理、副总经理、部门经理等，不论成员的职称或级别的高低，自由发言，考虑战略、市场、技术、人力资源等因素，创造一种自由的气氛，欢迎各抒己见，自由鸣放，提出尽可能多的绩效指标；追求数量，意见越多，产生好意见的可能性越大；认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行；对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。

4．对各种绩效指标采用“反头脑风暴法”，逐一质疑，最后选定企业和部门层关键绩效指标。

二．鱼骨分析法

利用鱼骨分析法制定企业关键绩效指标有两个步骤

1．分析绩效指标，选取关键因素：

A．综合分析战略、目标、市场环境、技术变化、人力资源特点、部门特点等；

B．按头脑风暴法提出尽可能多的绩效指标

C．对各种绩效指标提案进行排除、归类、整理，明确其从属关系；

D．选取关键绩效指标；

E．表述关键绩效指标，确保描述准确、清晰、简单明了。

2．制作鱼骨图

A．填写鱼头。鱼头一般为公司的战略和总体目标；

B．画出主骨。主骨一般为公司层关键绩效指标；

C．画出大骨。大骨一般为公司层关键绩效指标对各部门的分解，即部门关键绩效指标；

D．画出中骨、小骨。中骨和小骨一般为部门层关键绩效指标对基层主管和员工的分解，即为个人关键绩效指标；

E．在主骨、大骨、中小骨上用特殊符号做出重要标记，标出完成关键绩效指标的关键要素。

三．成功关键分析法

　　1．寻找企业成功的关键方面：过去为什么成功；过去成功有哪些因素；过去成功的因素哪些能使企业持续成功，哪些已经成为企业发展的障碍；未来成功的关键是什么，依次确立企业KPI维度

　　2．KPI维度确立以后，进一步维度分析：（1）每个维度内容是什么；（2）如何保证这些维度的目标能够实现；（3）每个维度目标实现的关键措施和手段是什么；（4）维度目标实现的标准是什么。

　　3．依据SMART原则，对KPI要素进一步细化。