部门核心功能模块3:部门职责考核
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发布时间:2013/06/25 12:00
七、“部门管理系统”针对各业务科室、护理单元进行日常管理、决策分析的需要设计,

3.1.1.          软件设计原理

部门职责考核是指依据预先各部门的职责、考核标准、考核主体,各职能部门协同进行考核登记,软件自动累计各责任部门考核积分的方法。

与部门KPI考核不同,部门职责考核只需累计各项指标的历次考核积分(包括加分、扣分),不需要计算各项考核指标的考核得分。但可按统计科目分别统计。优点是不需要设置考核指标的权重、目标值、计分方法,全部由考核主体确定加、扣分值(或在制定考核标准时明确),操作比较简单,各考核指标、考核标准可根据需要进行扩展、修订。仍然具体考核标准明确、考核事实清楚、考核反馈实时等特点。缺点是各考核指标没有具体、量化的目标值、实际值,与岗位KPI指标考核相比,客观性、规范性略差。主要适用于各类定性标准的考核,是岗位KPI指标考核的重要数据来源和补充。

虽然部门职责考核仍属于定性考核,但由于标准清晰、涵盖了各部门的关键职能领域,如果辅助以关键事件考核方法,仍不失于KPI指标考核的重要补充,可有效解决离散性事件、小概率事件发生后的考核管理。

3.1.2.          考核标准维护

可针对具体部门置相应的考核指标、考核标准、统计科目、标准分值。

支持考核指标的层层分级,满足复杂考核标准体系的制定与维护。可导入预先定义的考核标准,可导入其他部门、岗位的考核标准,并进行修订、维护。

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2.1.1.    考核台帐维护

绩效主管部门、各职能部门可结合日常考察、检查工作按指标管理权限登记考核台帐,包括依据的考核标准、考核事实、考核日期、考核得分。提交后软件,自动累计责任部门的历次考核积分,以及各统计科目的细项积分。

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系统管理员、绩效办可对各部门的考核台帐进行作废、退回、冲销等操作,确保考核数据的准确性。

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2.1.2.    考核通报查询

系统自动生成各部门的考核积分统计报表,包括累计考核得分、统计科目积分。

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点击相关数字,并可反查原始台帐;包括考核日期、考核部门、考核依据标准以及考核发现的主要事实等。

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2.1.3.    考核时机管理

系统管理员可结合实际需要,开启、关闭考核流程。关闭某月度考核流程后,所有人员均不能增加、删除、修改考核台帐。

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